Услуги телефонии

Обработка входящих вызовов

«Горячая линия»: поддержка рекламных акций, осуществление технической и информационной поддержки клиентов, прием вопросов и заявок.

Виртуальный секретарь: прием входящих вызовов от лица вашей организации, получение и рассылка факсимильных и электронных сообщений, прием заказов на продукцию и услуги, осуществление информационной и технической поддержки вашего бизнеса.

Исходящие кампании

Оповещение / информирование: проведение оповещений об акциях и специальных предложениях в автоматическом и ручном режиме по вашим либо нашим базам. На настоящий момент является наиболее эффективным методом проведения информационных рекламных акций.

Анкетирование / актуализация баз данных: каждый квартал устаревает до 20% контактных данных. Поддержание контактов в актуальном состоянии. Опросы с заполнением анкет.

Телемаркетинг / директ маркетинг / прямые телефонные продажи: информирование потенциальных клиентов о товаре / услуге с возможностью оперативного оформления заказа.

Холодные звонки: телефонные продажи напрямую потенциальным клиентам.